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자주묻는 질문
찾아 오시는 길 포장 및 발송방법 원격 서비스 보안각서 발행


[주의 사항]

  • SSD를 (아무 생각 없이)하드디스크와 동일한 방법으로 복구하는 업체에 맡기시면 전혀 복구가 되지 않을 수 있습니다. 업체 선정시 유의하시기 바랍니다.
  • 복구할 드라이브가 SSD인지 하드디스크인지 모르실 경우에는 여기를 참조하십시오.
    [주의] 만약 방금 파일/폴더를 삭제하셨다면 일단 컴퓨터를 끄시고 다른 컴퓨터에서 이 내용을 확인하십시오(자세한 이유는 아래에 설명되어 있으니, 일단 삭제한 컴퓨터를 빨리 끄십시오!).

1. SSD 복구의 구분
  • 소프트웨어적 복구 : SSD 내의 삭제되거나 훼손된 폴더, 파일 등을 소프트웨어적인 처리를 통해 복구하는 작업입니다.
  • 하드웨어적 복구 : 전기적/기계적 손상 등으로 인해 SSD가 인식되지 않을 때, 하드웨어적인 수리를 통해 원본 데이터를 복구하는 작업입니다.
  • BIOS 상에서 인식이 안 되거나 디스크 관리자에 SSD가 나타나지 않으면 하드웨어적 복구가 필요합니다.
  • 위쪽의 '소프트웨어적 복구' 또는 '하드웨어적 복구' 탭을 클릭하시면 해당 구분으로 이동합니다.
2. 관련 서비스
  • 하드디스크(외장하드 포함)를 복구하시려면 하드디스크 복구 서비스를 이용해 주십시오.
  • USB/디카 메모리를 복구하시려면 메모리 복구 서비스를 이용해 주십시오.
3. 복구 대상 SSD
2.5인치 SSD 2.5인치 SSD
mSATA SSD mSATA SSD
M.2 SSD M.2  SSD


4. SSD의 소프트웨어적 복구
4.2 수리피아 SSD 복구의 특장점
  • 편리합니다. 고객이 수리피아 원클릭 접속 프로그램을 실행하면 자동으로 수리피아에 접속이 되고, 수리피아 기술자가 원격으로 데이터를 복구합니다. 참고로, 원격 복구 시에도 오프라인 복구의 경우와 동일한 도구와 방법을 사용하기 때문에 복구율은 전혀 떨어지지 않습니다.
  • 빠릅니다. SSD를 복구 업체로 보내고 받는 2~3일의 시간을 절감할 수 있으므로 훨씬 더 빨리 복구된 SSD를 사용하실 수 있습니다. 복구 의뢰를 하신 후 빠르면 30분~1시간 이내에 복구가 끝납니다.
  • 복구율이 높습니다. SSD에 고유한 TRIM 기능을 충분히 감안하여 최상의 복구율을 얻게 해 드립니다. 이러한 기술을 간과하고 하드디스크와 동일한 방법으로 복구를 하면, 복구가 거의 안 될 수 있습니다.
  • 저렴합니다. 수리피아에서는 복구 비용의 거품을 걷어내고 최소한의 마진으로 서비스를 제공합니다. 따라서 국내 어느 업체보다 비용이 저렴합니다.
4.3 SSD 특기사항
  • SSD에는 다른 매체(하드디스크, USB 메모리 등)에는 적용되지 않는 TRIM 이라는 기능이 있습니다.
  • 삭제된 페이지(저장 단위로, 보통 4KB 크기)에 대해 운영체제(Windows 7 이상)가 TRIM 명령을 발생시키면 SSD에서 (일정 시간이 경과한 후에) 해당 페이지를 완전히 초기화합니다.
  • 이렇게 초기화된 페이지 내의 파일은 복구가 불가능해 집니다.
  • SSD 메이커와 모델에 따라 이런 TRIM 기능의 작동 방법이 많이 다를 수 있습니다(따라서 TRIM이 적용되지 않는 경우도 있습니다).
  • [주의 사항] SSD 내의 파일이 삭제 또는 손상되었을 경우, 최대한 빨리 컴퓨터를 꺼서 TRIM 명령어가 실제로 적용되지 않도록 하는 것이 중요합니다. 그리고 이 SSD가 꽂혀있는 컴퓨터는 더 이상 켜지 말고 복구를 의뢰하셔야 합니다.
4.4 SSD 복구방법
  1. SSD를 다른 PC에 옮겨 달아 원격으로 복구하는 방법 : (2.5인치) SSD를 다른 (데스크탑) PC로 옮겨 다실 수 있다면, 원격으로 복구가 가능합니다. [주의] 다른 PC로 옮겨 다시기 전에 반드시 수리피아의 안내를 받으셔야 합니다!
  2. SSD를 빼서 보내주시는 방법 : 노트북용 SSD는 대부분 SATA 인터페이스가 아니므로 다른 (데스크탑) PC로 옮겨다실 수가 없습니다. 따라서 SSD를 빼서 보내주셔야 합니다. [주의] 노트북이나 PC를 통째로 보내시면 안됩니다! (가까운 서비스 센터에 가시면 SSD를 무료로 빼 드립니다).
  3. 그대로 원격 복구하는 방법 : 손상/삭제된지 상당한 시간이 흘렀거나, SSD 외장하드의 경우에는 그대로 원격 복구를 할 수 있습니다. [주의] 이 경우에도 컴퓨터를 켜시기 전에 반드시 수리피아의 안내를 받으셔야 합니다!
5. 소프트웨어적 복구 비용
★ 타업체와의 복구비 비교(최대 30만원 절감!!)            ★ 창사 12주년 특별 할인가 적용중

용량 (평균)
소요시간
복구 비용
~128GB 1~2시간 60,000원 
~256GB 2~3시간 70,000원 
~512GB 3~5시간 80,000원 
~1TB 4~7시간 90,000원 

1) 원격 복구시 작업비 5천원이 추가됩니다(왕복 택배비 보다는 저렴하고, 시간도 이틀 정도 단축됩니다). 작업비는 환불 대상에서 제외됩니다.
2) Linux/Mac/WinServer용 SSD는 복구비가 100% 할증됩니다.
3) 원격복구 소요시간은 고객 PC 상에서의 원격복구를 기준으로 한 시간이므로, PC 및 SSD의 성능에 따라 시간이 증감됩니다.
4) 동시에 2건 이상 복구를 의뢰하시면 5~10% 할인해 드립니다(단, 환불시에는 할인이 취소됩니다).
5) 부가세 별도 금액입니다.


기타

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