개요

  • 수리피아에서는 2006년 9월부터 해외 교포/유학생/출장자들을 대상으로 한 원격 서비스를 시작했습니다.
  • 지금까지 상당수의 해외 고객들이 원격복구 서비스를 받았으며, 점차 그 수가 늘어나고 있습니다.

해외에서 수리피아 원격복구 서비스를 이용할 때의 장점

  • 편리합니다. 해외의 경우, 데이터 복구 업체가 국내처럼 많지 않기 때문에 서비스를 받는 것이 국내보다 더 어렵습니다. 그러나 수리피아에서는 원격으로 서비스를 제공하므로, (어떤 방식이든) 인터넷에 접속되는 환경이라면 전세계 어디서든지 수리피아의 서비스를 받을 수 있습니다.
  • 저렴합니다. 해외에서의 데이터 복구 비용은 매우 비쌉니다. 이에 비하여 수리피아의 복구 비용은 (할증료를 감안하더라도) 훨씬 더 저렴합니다.
  • 그 밖에 수리피아의 차별화된 원격 서비스에 대해 알고 싶으시다면 여기를 참고하세요.

비용 및 결제 관련

  • 해외 고객에 대해서는 국내 복구비용에 할증료가 추가되는데, 그 이유는 다음과 같습니다.
    • 인터넷이 느려서 서비스에 몇 배나 많은 시간이 걸립니다(세계에서 가장 빠른 국내 인터넷 속도에 비해 많이 느립니다).
    • 시차 때문에, 서비스하는 시간이 비업무시간일 경우가 많습니다.
    • 고객에게 국제전화를 걸기가 어려우므로, 의사소통이 국내 고객보다 어렵습니다.
    • 그 밖에 여러 가지 불편한 점이 따릅니다.

  • 할증료는 서비스 시간대, 국가 등에 따라 다르지만, 대략 50~100% 정도가 됩니다.

원격복구 신청방법

  • 회원 가입 후, 서비스 요청 게시판에서 복구 신청서를 작성합니다.
  • 유선전화가 있고, 업무시간(평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00) 중이라면 +82-70-8780-7769으로 전화를 거셔도 되며, 전세계 어디서나 시내전화 요금 정도밖에 나오지 않습니다.